Quién es el responsable
El Faro Resort, Lemos 424, Villarrica, Guairá, Paraguay. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos por WhatsApp o llamanos al 0984 083 000.
Qué datos guardamos
- Cuando reservás una habitación, una mesa o consultás por un evento (en la web, con Yasy, por WhatsApp o por teléfono): tu nombre, teléfono, email si nos lo das, fechas, cantidad de personas y lo que nos cuentes en las notas (por ejemplo, una ocasión especial).
- Lista de espera: nombre, teléfono y las fechas que te interesan, para avisarte si se libera lugar.
- Loteamiento: los datos de contacto y los pedidos que hagas desde el portal de socios.
- No pedimos ni guardamos datos de tarjetas en la web.
Para qué los usamos
- Gestionar tu reserva: confirmarla, prepararte la habitación o la mesa y escribirte si hace falta (por ejemplo, para la seña o un recordatorio el día antes).
- Recibirte mejor si ya nos visitaste.
- Si te anotaste en la lista de espera, avisarte cuando haya lugar.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo los ve el personal del hotel que los necesita para atenderte.
Yasy y lo que queda en tu dispositivo
Yasy, nuestra recepcionista virtual, recuerda tu nombre y teléfono en tu propio navegador para no volver a pedírtelos. Podés borrarlo cuando quieras escribiéndole a Yasy “olvidame”. Solo cuando confirmás una reserva o pedís hablar con recepción, esos datos llegan al hotel.
Cookies
- Técnicas: necesarias para que funcionen el acceso del personal y el portal de socios. No se usan para seguirte.
- De análisis (Google Analytics): solo si las aceptás en el aviso de cookies. Nos dicen cuántas personas visitan la web y qué páginas miran, sin identificarte. Podés cambiar de opinión borrando los datos del sitio en tu navegador.
- El mapa de “Cómo llegar” lo muestra Google Maps, que tiene su propia política.
Dónde se guardan y por cuánto tiempo
La web y el sistema de reservas funcionan en servidores de Netlify (Estados Unidos). Guardamos los datos de tus reservas mientras dure la relación con el hotel y el tiempo que exijan las obligaciones contables y legales; las consultas que no terminan en reserva se borran periódicamente.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, o que dejemos de escribirte. Mandanos un WhatsApp al 0984 083 000 y lo resolvemos.
Última actualización: octubre de 2026.
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